Ayuda en el Portal

  • Estándares de la Sede Electrónica

    • Para el correcto funcionamiento de la Sede Electrónica, se recomienda tener actualizado a la última versión tanto el sistema operativo como sus paquetes de actualizaciones.

      Se recomienda tener actualizado el navegador a utilizar a la última versión del mismo, recomendando los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox o Chrome.

      Para realizar solicitudes de forma electrónica podrá utilizar la máquina virtual de Java (sólo para IE o Firefox) o utilizar la aplicación de Autofirma (obligatorio para Chrome). Esta aplicación se descargará de forma automatizada cuando se inicia un procedimiento de forma electrónica siempre que el sistema detecte su necesidad y que no se encuentra instalada. Muy importante: la Sede electrónica tanto para la solicitud de procedimientos como para el pago de tasas no funciona con el navegador Microsoft Edge.


      Si lo desea, podrá instalarse la última versión de la máquina virtual de java, presionando aquí.


      Estándares para solicitar en la Sede Electrónica. Descargar

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